WIKI nejen pro klienty webhostingu banan.cz, diskuze zde

Zákazníci/uživatelé

Obsah

Pokud máte nastaveno, že zákazníci mohou provádět objednávky pouze po registraci, pak je před samotným

nákupem nutné vytvořit nového uživatele nebo se přihlásit s již existujícím uživatelem. Pokud je

umožněno odesílat objednávky bez registrace, pak stačí po objednávce vyplnit dodací adresu, avšak

zákazník přijde o možnost sledování zásilky.

Pro vytvoření uživatele je zapotřebí vyplnit registrační formulář, který se zobrazí po kliknutí na

tlačítko Registrovat. Ve formuláři jsou povinné údaje označené hvězdičkou a nepovinné údaje bez

označení.

Pokud již má zákazník vytvořen účet, pak se pomocí přihlašovacích údajů přihlásí a uvidí obrazovku s

několika sekcemi, ve kterých ovlivňuje svůj účet. V sekci 1 se zobrazuje přihlašovací jméno a vidíme

tedy, že jsme přihlášeni. V sekci 2 můžeme vidět přehled všech objednávek a také je nám umožněno měnit

své osobní údaje. V sekci 3 je poté nákupní košík, ve kterém zákazník vidí zboží, které si již při svém

nákupu zvolil, v případě přihlášení z jiného PC se mu košík opět zobrazí.

Uživatele kteří jsou ve Vašem eshopu registrováni můžete spravovat skrze sekci uživatelé, podsekci

seznam uživatelů. Jednotlivé zákazníky můžeme přiřazovat do slevových skupin, které poté automaticky

všem členům dané skupiny upraví ceny všecho zboží.

Pořadí vypsání registrovaných uživatelů se dá ovlivnit pomocí šipek .

Seznam uživatelů si můžeme nechat vypsat dle: loginu uživatele, dle příjmení a jména, či podle data

registrace do e-shopu. Na konci lišty máte na výběr počet uživatelů, jež na jedné stránce vypíšete.

Pokud je počet větší, můžete si mezi jednotlivými stránkami listovat šipkami >> a <<

Editaci údajů a smazání uživatelů lze provádět pomocí ikonek tužky a křížku.

Po kliku na jednotlivého uživatele, se otevře nové okno - emailový klient a můžete zákazníkovi zaslat

email. Případně zaškrtnout více uživatelů a tím zaslat hromadný mail.

Ve spodní části obrazovky je tlačítko umožňující odeslat emailovou zprávu vybraným uživatelům.

Vytvářet skupiny uživatelů můžeme v podsekci Slevové skupiny

Pro vytváření záloh a případnou přenositelnost databáze uživatelů je zde vytvořena sekce export a

import uživatelských účtů. Podporován je formát CSV a kódování UTF nebo windows1250.